Was ist eigentlich ein Silver Surfer?

Silver Surfer bezeichnet Internet-User ab circa 50 Jahre. Im Marketing wird diese Altersgruppe aus als Best Ager bezeichnet.

Die Bezeichnung Silver Surfer steht für ältere Internet-Nutzer ab einen Lebensalter von rund 50 Jahren. Diese Altersgruppe wird im Marketing auch als Best Ager als Anspielung auf die vermeintliche Haarfarbe älterer Internet-User bezeichnet.

Der Begriff Silver Surfer wurde Ende der 1990er Jahre geprägt, da diese Altersgruppe als neue Zielgruppe des Internet-Marketings wahrgenommen wurden, die über eine hohe Kaufkraft verfügt. Medienberichten zufolge gab es 2007 Untersuchungen, denen zufolge zum ersten Mal mehr Über-60-Jährige als Unter-20-Jährige das Internet nutzen. Demnach gibt es in Deutschland rund sieben Millionen Silver Surfer. Auf die 50- bis 59-jährigen fallen dabei 4,2 Millionen, auf die 60- bis 69-jährigen 2,5 Millionen und auf die über 70-jährigen nur 0,4 Millionen.

Bei den Interessen und Einstellungen der Silver Surfer lassen sich einige Unterschiede zu den der jüngeren User aufzeigen. Silver Surfer nutzen ebenfalls die klassischen Funktionen des Internets wie zum Beispiel Emails. Daneben interessieren sie sich besonders für die Bereiche Gesundheit, Lebensführung und Reisen. Zudem sind Silver Surfer überproportional an den Umsätzen im Online-Shopping beteiligt. Dies liegt unter anderem an der langjährigen Erfahrungen beim Versandhandel. Bei der Bezahlung nutzen die meisten Silver Surfer die Rechnungsmethode, da der Bezahlung mit Kreditkarte oft misstraut wird. Sie trauen hingegen meist bekannten Händlern, den Multi-Channel-Händlern. Die Best Ager gelten insgesamt als kaufkräftig, konsumfreudig, qualitätsbewusst und verfügen über ein wichtiges Verkaufspotenzial.

Eine weitere interessante Entwicklung ist, dass auch Web 2.0-Anwendungen unter den Silver Surfern zunehmend beliebt werden. Dazu gehört unter anderem das soziale Netzwerk seniorbook. Dieses wendet sich an über 45-jährige User und bietet vor allem die Vernetzung von Themenwelt, daneben auch lokale Nachrichten und Bürgerhilfe an. seniorbook richtet sich an Menschen die Lebenserfahrung und Wissen mit anderen teilen wollen und die sich für ihre Mitmenschen interessieren.